1.什么是国家通用的语言文字？

　　《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定：国家通用语言文字是普通话和规范汉字。

　　2.什么是普通话？什么是规范汉字？

　　普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。规范汉字是指经过整理简化并由国家以字表形式正式公布的正体字、简化字和未经整理简化的传承字。

　　3.哪些情形必须以国家通用语言文字为基本用语用字？

　　(1)广播、电影、电视用语用字；(2)公共场所的设施用字；(3)招牌、广告用字；(4)企业事业组织名称；(5)在境内销售的商品的包装、说明。

　　4.哪些情形可以保留和使用繁体字、异体字？

　　(1)文物古迹；(2)姓氏中的异体字；(3)书法、篆刻等艺术作品；(4)题词和招牌的手书字；(5)出版、教学、研究中需要使用的；(6)经国务有关部门批准的特殊情况。

　　5.《中华人民共和国国家通用语言文字法》是何时通过并施行的？

　　2000年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议审议通过了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，已于2001年1月1日开始施行。

　　6.普通话就是北京话吗？

　　普通话是以北京话为基础发展起来的，但是，普通话并不等于北京话，也就是说，普通话不包括北京话里的土词、土语和土音。这就表明普通话实际上是规范化的现代汉语书面语的口语形式。也体现了普通话与北京话的共同点与区别点。

　　7.推广普通话就是不让说方言吗？

　　《中华人民共和国宪法》规定“国家推广全国通用的普通话”。推广普通话并不是不让说方言，这是一个很重要的语言政策。推广普通话并不是要消灭方言，而是要在会说方言的基础上，还要会说民族共同语。推广普通话总的要求是在正式的场合和公众交际的场合讲普通话，但并不是排除在非正式场合讲方言。国家推广全国通用的普通话是有重点、有步骤地进行的，并不是一刀切，也不是所有场合一律不让说方言。

　　8.“国家推广全国通用的普通话”是哪一年写进宪法的？

　　普通话已于1982年写进《中华人民共和国宪法》:“国家推广全国通用的普通话。”从此，普通话具有了明确的法律地位，成为全国通用的语言。

　　9.不同岗位的从业人员普通话水平应达到什么要求？

　　(1)教师应达到二级乙等以上水平，其中语文教师应达二级甲等以上水平，普通话教师和语音教师应达到一级乙等以上水平；(2)党政机关工作人员和参照公务员管理部门人员应达到三级甲等以上水平；(3)播音员、节目主持人应达到一级乙等以上水平，其中省级及其以上广播电台、电视台的播音员、节目主持人应达到一级甲等水平；(4)公共服务行业的从业人员应达到三级以上水平，其中广播员、解说员、话务员和导游等特定岗位的从业人员应达到二级乙等以上水平；(5)高等院校和中等职业技术学校的毕业生应达到二级乙等以上水平。

　　10.什么是普通话水平测试？

　　普通话水平测试是一种国家考试，是依据《普通话水平测试等级标准》和测试大纲，评价个人掌握普通话规范程度和运用普通话能力的一种口语考试。

　　11.普通话水平测试的基本项目

　　普通话水平测试试卷由四个测试项构成，总分为100分。(1)读单音节字词100个，占10分；(2)读双音节词语50个，占20分；(3)400字短文朗读，占30分。(4)说话，占40分。

　　12.普通话水平测试的等级划分

　　普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。一级(标准的普通话)：一级甲等(97-100)；一级乙等(92-96.99)。二级(比较标准的普通话)：二级甲等(87-91.99)；二级乙等(80-86.99)。三级(一般水平的普通话)：三级甲等(70-79.99)；三级乙等(60-69.99)。

　　13.推广普及普通话的意义和作用？

　　推广普及普通话关系到国家的统一、民族的团结、经济的发展、社会的进步，是一项涉及面广，影响深远的社会公共事务。推广普及普通话的重要作用主要表现在：第一，有利于在全国范围内克服语言隔阂，促进社会交往；第二，有利于促进各地区人员交流、商品流通和建立统一的市场；第三，有利于增进各民族、各地区之间的交流，发展各民族经济，促进民族团结，维护国家统一，增强中华民族凝聚力；第四，有利于普及文化教育，发展科学技术，提高公民文化素质；第五，有利于提高中文信息处理水平，提高工作效率，加快社会信息的建设，适应现代经济和社会发展的需要。