85岁的结肠癌患者在“家门口”的三甲医院成功切除癌肿；社区卫生室与医院高效联动铺设直达导管室的“救心高速路”，让急性心梗患者转危为安；昔日往返百余公里的求医路在这里“归零”……

　　“大病不出市”从愿景照进现实，得益于省级优质医疗资源下沉实效。自2024年11月22日启用以来，温医大附一院龙港院区与总院实行同质化运行，短短一年时间成了医疗格局的重塑，有效破解区域医疗资源不均衡的难题，助推龙港从昔日的“医疗洼地”悄然变身为“区域健康枢纽”。

　　透过三组数据，更能切身感受这家省级三甲大医院如何为龙港、平阳、苍南及周边地区250多万群众带去坚实的“医”靠。

　　高难度手术占比跃升至70%

　　“大病不出市”照进现实

　　龙港院区启用这一年，本地门诊服务量提升119.55%。

　　扩面，一方面是家门口有了三甲医院，省去了为求医而奔波，扭转了患者外流现象。另一方面，得益于龙港院区与总院实行一体化运营、同质化管理。目前，日均常驻龙港院区的温医大附一院医务人员超过400人。这也意味着，在龙港就能享受到和温州一样的诊疗服务。

　　“让医生跑代替病人跑。”通勤时间3小时，往返龙港和温州市区的“双城记”生活，是温医大附一院消化内科主任医师石玲燕这一年的常态。每周至少4天在龙港院区接诊，她此前负责的不少龙平苍等地患者，如今都选择在龙港就诊。

　　4辆大巴每天6趟往返温州市区和龙港，一年来累计接送医护人员超12万人次。很多常驻医生都面临比在总院更多的门诊量和手术台数，甚至时常因接诊错过返程班车，可“辛苦但值得”“不能辜负患者的信任和期待”是他们的共识。

　　省级医疗资源下沉，也让更多疑难危重病在当地就能得到有效救治。

　　85岁的陈先生至今记得，去年查出结直肠三处癌变时，家人抱着“最后试一试”的心态将他送进龙港院区。“年纪大了经不起来回奔波，没想到温州的专家直接在这里坐诊，手术做得又快又成功。”

　　数据显示，当地手术量较龙港院区启用前提升246.3%。更值得关注的是，Ⅲ/Ⅳ级高难度手术占比从院区启用前的25.3%大幅跃升至70%，反映疾病技术难度的CMI指数提升10%。急诊手术同比提升88.25%，急诊人次同比提升28.4%，真正实现了“大病不出市”。

　　首例双镜联合微创胃瘤手术、首例腹腔镜下胆囊切除术、首例急诊PCI手术、首例腹腔镜下全子宫切除术、首例单穿支游离股前外侧皮瓣移植手术……越来越多的“首例”，见证龙港基层医疗服务的持续跃升。

　　候诊时间从1小时缩短至12分钟

　　就医体验更“聪明”更具温度

　　高效承接就医需求，需要提高就诊效率。在龙港院区，患者平均候诊时间较总院的超1小时缩短至12分钟。这又是如何实现的？

　　“过去，挂号、缴费、候诊全流程耗时久。”龙港院区相关负责人介绍，为了破解传统就医痛点，院区有一套智慧解法：依托人工智能技术，构建覆盖“诊前—诊中—诊后”的全流程智慧就医体系，支持智能导诊、人脸签到、免密支付、检查预约与异常结果主动提醒。

　　“手机输入症状，回答5个问题，系统就精准推荐了诊室。按预约时间到医院，智能摄像头已提前帮我签到，还规划了步行路线方便找到诊室！”不久前因腹痛到龙港院区就诊的韩先生，亲身体验后连连赞叹人工智能带来的就医便利。

　　候诊前，数字医生还会提前采集患者病情、药物过敏史等信息，生成结构化的病历，并同步至接诊医生电脑上，从而缩短问诊时间。

　　“缓解患者就医焦虑的同时，减轻了医生咨询负担，使优质医疗资源更加集中，大大提高了医院整体服务效率与患者满意度。”龙港院区相关负责人表示。目前，在龙港院区，无感就医绑定率达40%，问诊时间由过去的8分钟缩短到3分钟，实现就医“少排队、少跑路、省时间”。

　　此外，龙港院区打造的“36.9℃ Life?”微社区品牌，让人文关怀融入就医全过程。病房里的体能活动区配备爬梯、哑铃等，帮助患者术后康复；心理疗愈屋通过艺术表达、正念减压等方式，让患者心理痛苦平均分下降38%；儿童区的“治愈大白”休闲区、科普墙、阅读游戏空间，让孩子们不再惧怕看病。对外推出餐厅、超市、共享轮椅、公交车进院区等便民举措，构建起医患共融的温馨生态圈。

　　“医共体”覆盖6家基层医疗机构和149家基层卫生点

　　打造疾病全周期管理新模式

　　更优质的医疗资源，成为撬动区域医疗生态协同升级的关键支点。

　　依托数智化的连续健康服务平台，龙港院区创新构建“省-县-社区”三级协同，覆盖全域6家社区卫生服务中心，149家基层卫生点的紧密型县域医共体，建立医学影像等资源共享中心，搭建信息互通平台，推动电子病历、健康档案等医疗信息实现跨机构共享，为远程会诊、双向转诊、多学科联合诊疗等新型医疗服务模式的落地提供了有力支撑。

　　目前，医共体已完成家庭医生签约23.8万人，重点人群签约覆盖率达88.3%。龙港院区已搭建“防-筛-诊-治-管”全闭环服务体系，推出20种慢性病“专病服务包”，并联动社区卫生服务中心提供上门服务，确保患者“离院不脱管”。

　　同时，龙港院区还以培训、考核带动当地医生不断精进业务能力，并通过组建专科联盟等形式，累计培训800余人次，实现省级优质资源向基层扩容。

　　更多基层医疗机构具备了急危重症初步处置能力。近日，龙港海平社区卫生室在接诊一位胸痛患者时，高度怀疑其为急性心梗，通过与龙港院区高效联动铺设“救心高速路”，患者经120送达后，直接被送入准备就绪的导管室进行急诊介入手术，目前已康复出院。

　　“通过院前急救与院内救治的无缝对接，搭建起一条社区筛查、远程诊断、快速转运和生命支持的救治链条，实现全域、全程、精准化健康管理。”龙港院区相关负责人表示。

　　从同质化医疗服务到智慧就医体系升级，再到全周期健康守护，龙港院区正通过不断探索融合创新的医疗应用场景，让群众看病就医更便捷、更放心、更有获得感。